
Existe una lista de derechos en los "antros"
27/04/2011
Martha Solís
Martha Solís
A fin de evitar abusos o actos discriminativos, la Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer la lista de derechos que los clientes pueden exigir dentro de los antros.
Y es que como parte del operativo especial que implementa la Profeco con motivo de la Feria de San Marcos, se busca que los antros y bares ubicados dentro del perímetro ferial, no cometan abusos de índole comercial contra los clientes.
Por tanto, primero se ha estipulado que los antros no deben cobrar más de 300 pesos de cover o entrada, por lo que de ser así, el consumidor tiene todo el derecho de interponer una queja en la Profeco.
Además, ningún antro puede seleccionar a la gente o reservarse el derecho de admisión, ya que esto es considerado como un acto de discriminación.
Asimismo, dentro de los antros no se puede condicionar la asignación de una mesa a cambio de que el consumidor compre una botella, ya que esto está considerado como un mal comportamiento comercial.
Otro de los derechos que se pueden exigir al interior de las discotecas, es que los precios tanto del cover como de las bebidas, deben estar a la vista o en la carta, ya que de lo contrario pueden ser sujetos a sanciones por parte de la procuraduría.
Además, si ofrecen algún tipo de promoción como 2x1, hora feliz o descuentos en bebidas, deben ser respetadas, y si no también serán merecedores de infracciones económicas.
Por otro lado, los antros no pueden obligar al cliente a pagar un consumo mínimo, sea de la cantidad que sea; y tampoco, pueden cobrar el servicio o exigir propina, porque esto es voluntario para el consumidor.
Así que si en caso de que alguna persona se enfrenta ante alguna situación que no respete sus derechos como consumidor, puede denunciarlo a la Profeco, a fin de sancionar al establecimiento infractor.
Fuente: Aguasdigital.com
Categoría: REGULACION Y NORMATIVIDAD
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