Subrayaron que tras la certificación de la coordinación de Atención Ciudadana, la Emisión de licencias de funcionamiento de giros de regulados, y del programa de Respuesta en24 horas a Servicios Públicos y Agua, comentó que ya se encuentra en proceso de certificación el programa de Control y Prevención por Ingestión de Alcohol por conductores de vehículos automotores en Tlalnepantla, conocido como el "alcoholímetro".

Se dijo que gracias a la implementación de este programa, el cual ya cumplió dos años, los accidentes automovilísticos por ingesta de alcohol, han descendido considerablemente.

Se resaltó que ese programa es el primero que se certifica a nivel nacional bajo la Norma Internacional ISO 9001-2008, porque la finalidad es darle transparencia.

Informó el edil que también se encuentran en proceso de certificación el programa "Transparencia y Acceso a la Información Pública", así como el programa de "Atención al Contribuyente"; además está en estudio, el certificar algunas de otras áreas de la administración local.

Cerca de 120 servidores públicos de las diferentes áreas de la administración pública municipal, recibieron fueron certificados.