En un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Jalisco indicó que el objetivo es evitar abusos en contra de los consumidores que acudirán a la celebración de los XVI Juegos Panamericanos Guadalajara 2001.

Añadió que el operativo especial arranca hoy y concluye el próximo 29 de octubre, en el que participa personal tanto de la delegación y subdelegación de Profeco en el estado, así como de un grupo de funcionarios pertenecientes a las oficinas centrales.

Mediante este Programa se proporcionará capacitación a Cámaras, Asociaciones y proveedores en general, sobre el cumplimiento de requisitos establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas aplicables a productos y servicios.

Asimismo, la Profeco realizará verificaciones nacionales de proveedores de los servicios de agencias de viajes, líneas aéreas y centrales camioneras.

Esta vigilancia se reforzará en Jalisco, focalizándose en los municipios de Guadalajara, Puerto Vallarta, Ciudad Guzmán, Lagos de Moreno y Tapalpa, que figuran como sede para los eventos deportivos.

Para mejor identificación de los consumidores y facilidad para presentar denuncias sobre posibles abusos por parte de proveedores, el personal de la Profeco operará en brigadas, portando uniformes con logotipos de la institución y credenciales de forma visible.

Para ello también se transportará en vehículos rotulados y con mantas alusivas a la campaña 'Exige precios a la vista y Compara'.

Las acciones de verificación se practicarán principalmente a establecimientos con giros comerciales de hotel, tiempo compartido, agencia de viajes, líneas aéreas y camioneras.

Además, arrendamiento de vehículos, tintorerías y lavanderías, restaurante, bares, discotecas, tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia.

Establecimientos con venta de equipo fotográfico y video, artículos deportivos bebidas alcohólicas, farmacias y estacionamientos.

A través de las acciones se vigilará que los proveedores de productos y prestadores de servicios turísticos, ajusten su comportamiento comercial conforme a lo establecido en la LFPC.

En lo relativo a exhibir precios y tarifas a la vista del consumidor y en montos totales a pagar, cumplir con los precios, tarifas, cantidades, garantías, plazos, fechas y reservaciones, anunciados y ofrecidos.

De la misma manera, el personal de Profeco verificará que proporcionen información clara sobre promociones, ofertas y paquetes o planes todo incluido, no condicionen o nieguen la venta de productos o la prestación de servicios y entreguen comprobantes de compra o consumo, principalmente.

En materia de Normas Oficiales Mexicanas, Profeco verificará que artículos de fotografía, video, telefonía celular, calzado y artículos deportivos, ropa conmemorativa.

Asimismo, bebidas alcohólicas, por ejemplo, cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad establecidos por las normas aplicables.

Informó que, derivado de los procedimientos administrativos iniciados por infracciones a la Ley y mediante resolución administrativa, podrá imponer sanciones económicas en materia de comportamiento comercial de 596.94 pesos a dos millones 333 mil 490 pesos.

Respecto de productos e instrumentos que incumplen con la normatividad, en términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, las sanciones irían de los mil 196 pesos hasta los 837 mil 480 pesos.